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Zukunftssichere Plattformen für die Kernprozesse der Energiewirtschaft

Von der Marktkommunikation über den Kundenservice bis zum Output Management: Unsere Plattformen automatisieren zentrale EVU-Prozesse. Bewährte Substanz statt Konzeptfolien.

Customer Success Hub, MACO APP und Output.Rocks sind bei Stadtwerken, Netzgesellschaften und Konzernen produktiv im Einsatz. Der Customer Success Hub bearbeitet Kundenanliegen mit KI-Agenten fallabschließend, über alle Kanäle und rund um die Uhr. Die MACO APP ist bei vielen Stadtwerken Standard in der Marktkommunikation. Die MaKo-Weiche ermöglicht den parallelen Betrieb eines bestehenden und eines neuen Abrechnungssystems. Output.Rocks übernimmt Output Management und Archivierung, einschließlich E-Rechnung nach XRechnung und ZUGFeRD.

Alle Plattformen greifen ineinander, werden in Deutschland gehostet und nach ISO/IEC 27001 zertifiziert betrieben.