Frisch gepudert und gewickelt muss der Kunde nun von uns, dem Gesetzgeber Folge leistend, an die Hand genommen werden und sicher durch den Prozess der Kündigung geführt werden! Er muss nun „explizit“ und „visuell“ darauf aufmerksam gemacht werden, dass er kündigen kann.

Das ist zwar gegenüber den Kunden freundlich, aber extrem unfair gegenüber den guten Lieferanten. Den Energieversorgern mit den wirklichen Top-Produkten! Denen wird nämlich das Geschäft dadurch schwer gemacht.

Also mal ehrlich … der Kunde schließt hier doch keine Lebensversicherung oder einen Darlehensvertrag ab, der ihn knechtet und auf ewig bindet!